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阿里在北京打造第二主場 天貓超市區域市場到底怎么玩?

發表時間:2015-08-18 14:56:55  點擊數:

近年來,阿(a)里(li)通過資本運(yun)作積極在(zai)北(bei)京(jing)(jing)(jing)布局(ju),觸角(jiao)涉及云(yun)計算(suan)、手(shou)機瀏覽器、地圖服務等各(ge)個領(ling)域,在(zai)北(bei)京(jing)(jing)(jing)的(de)員(yuan)工已(yi)超(chao)8000人。日前,阿(a)里(li)巴巴宣布全面進軍商超(chao)領(ling)域,天貓超(chao)市(shi)大舉進軍北(bei)京(jing)(jing)(jing)市(shi)場,首站選定(ding)北(bei)京(jing)(jing)(jing)補貼10億(yi),為“第二主(zhu)場”補強(qiang)了電(dian)商業務板塊(kuai),戰(zhan)略意圖十分清晰。那么,一(yi)個月過去,收效如何?

記者8月6日獲(huo)悉,天(tian)(tian)貓(mao)超(chao)市7月份在北(bei)京地區(qu)同比去年銷售(shou)額(e)增長近800%,物流配送(song)服(fu)務也不斷升級,并(bing)引入合作伙伴,專門為(wei)天(tian)(tian)貓(mao)超(chao)市在北(bei)京搭建了一張“當日達(da)”配送(song)網絡。天(tian)(tian)貓(mao)超(chao)市總經理金誠向記者表(biao)示,“北(bei)京用(yong)戶的消費熱情(qing)高漲,諸多熱賣單(dan)(dan)品瞬間被秒(miao)光,除了為(wei)消費者準備高性(xing)價比的商品外,天(tian)(tian)貓(mao)超(chao)市還聯合菜鳥(niao)網絡,為(wei)訂單(dan)(dan)量(liang)暴增后的物流配送(song)保駕護航。”現(xian)在,就讓我(wo)們來(lai)看一看,天(tian)(tian)貓(mao)超(chao)市在北(bei)京到底是怎么玩的?

推出紅包分享新玩法

從8月開(kai)始,天貓(mao)超市給(gei)北京地區的(de)消(xiao)費(fei)者帶(dai)來了(le)新(xin)的(de)紅(hong)包(bao)玩法。據了(le)解,消(xiao)費(fei)者只要登陸天貓(mao)超市的(de)頁(ye)面,就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)有機會搶到紅(hong)包(bao),面額為50元。值(zhi)得注意的(de)是,獲(huo)得紅(hong)包(bao)的(de)用戶還同時(shi)可(ke)(ke)以(yi)給(gei)身邊的(de)5位朋友分享搶紅(hong)包(bao)機會。

天貓超(chao)市華北區負責人程(cheng)少雄表示(shi),“分享紅包(bao)的(de)初衷是為了讓(rang)更多的(de)消費者參與到搶(qiang)紅包(bao)中來,而且中獎率極高。”

此(ci)前(qian),在每天(tian)(tian)9點(dian)、12點(dian)、20點(dian)的(de)三(san)個整點(dian)檔,北京(jing)地區(qu)消(xiao)費者可以(yi)通過手(shou)機淘寶(bao)、手(shou)機天(tian)(tian)貓或電腦(nao)在天(tian)(tian)貓超(chao)市搶(qiang)50元(yuan)(yuan)(yuan)現(xian)金(jin)紅包,搶(qiang)到以(yi)后在天(tian)(tian)貓超(chao)市購物(wu)滿88元(yuan)(yuan)(yuan)就可以(yi)直接減50元(yuan)(yuan)(yuan)。每位(wei)北京(jing)地區(qu)用戶(hu)都可以(yi)領現(xian)金(jin)紅包,連續(xu)參(can)加活動的(de)用戶(hu)累計可領100元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)紅包,當天(tian)(tian)領到的(de)紅包24小時有效。

另外,為真(zhen)正讓利消費者,天貓超(chao)市(shi)配合(he)“紅包雨”推出1元均價區(qu)、4.9元均價區(qu)、五折專區(qu)等,提供大量超(chao)值(zhi)特惠商(shang)品。

針對上班族推出一系列套餐
除(chu)了(le)可以分享(xiang)紅(hong)包外,天貓超市將在8月(yue)份面向北京地區的(de)上班族推出(chu)一系列套(tao)餐。

天貓(mao)(mao)超(chao)市通過(guo)大數(shu)據(ju)發現,北京的(de)(de)上(shang)(shang)班族(zu)(zu)購(gou)買休閑零食和個人護理商品較多(duo),新鮮水果也(ye)是上(shang)(shang)班族(zu)(zu)熱衷的(de)(de)食品之一。此外,北京地區的(de)(de)消費者九成通過(guo)手(shou)機登陸(lu)天貓(mao)(mao)超(chao)市。這也(ye)完(wan)全符合上(shang)(shang)班族(zu)(zu)的(de)(de)工(gong)作(zuo)特點,上(shang)(shang)下班時間都在路上(shang)(shang),利用手(shou)機將碎片化的(de)(de)時間充分利用起(qi)來。

程少雄表示,“我(wo)們通(tong)過大數據研究北京(jing)上班族一(yi)天(tian)的飲食(shi)習(xi)慣和飲食(shi)結構,在天(tian)貓(mao)超市頁面上,專(zhuan)門(men)向北京(jing)地區的消(xiao)費者(zhe)推出(chu)了一(yi)系列定制套餐,北京(jing)上班族一(yi)天(tian)的日用(yong)需求都被我(wo)們包了。”

據介紹,天貓超市(shi)北京區域7月銷售(shou)額同比去年增長近800%。從(cong)成交量來(lai)看,北京地區天貓超市(shi)用(yong)戶80后(hou)(hou)為主力,占五(wu)成左(zuo)右,海淀區90后(hou)(hou)占比在所(suo)有區中最(zui)高(gao)(gao),東城區及西城區60后(hou)(hou)及70后(hou)(hou)占比最(zui)高(gao)(gao)。

艾瑞咨詢數(shu)據(ju)顯示,2015年(nian)一季度中(zhong)國網絡購(gou)物市(shi)場(chang)(chang)中(zhong)B2C交易規模(mo)達3737.1億元(yuan),天貓市(shi)場(chang)(chang)份額遙遙領先,占比為58.6%。而天貓超市(shi)從2012年(nian)3月正式(shi)(shi)運(yun)營以(yi)來(lai),迅(xun)速成為消(xiao)(xiao)費者網購(gou)生(sheng)(sheng)活用(yong)品(pin)的重要(yao)入口。與(yu)天貓平臺上(shang)的其他品(pin)牌單店模(mo)式(shi)(shi)不同,天貓超市(shi)根據(ju)日常生(sheng)(sheng)活快消(xiao)(xiao)品(pin)的購(gou)買(mai)(mai)場(chang)(chang)景及特點,重新整(zheng)合供應鏈,單獨設計倉(cang)儲(chu)配(pei)(pei)送流(liu)程,實現了品(pin)類(lei)打通、一站式(shi)(shi)購(gou)齊、快速配(pei)(pei)送,全面提升(sheng)了生(sheng)(sheng)活日用(yong)品(pin)的線(xian)上(shang)購(gou)買(mai)(mai)體驗。

配送服務升級 成為天貓超市主要競爭力之一

為(wei)了(le)全力支持天(tian)貓超市攻占北京市場,菜(cai)鳥網絡對物流(liu)配送服務(wu)進行了(le)升級。從6月份開始對北京、上海等地消費者(zhe)推出“當(dang)(dang)日(ri)達”服務(wu),即消費者(zhe)在上午11點前下單,當(dang)(dang)天(tian)即可(ke)收(shou)貨(huo),并(bing)且可(ke)自主選擇送貨(huo)時間,最(zui)晚能派送至(zhi)當(dang)(dang)天(tian)22點。

與線(xian)下超(chao)市不同,除(chu)了要(yao)比拼貨品(pin)種(zhong)類(lei)、數量、營銷活動(dong)和(he)折(zhe)扣(kou)力(li)(li)度之外,線(xian)上商超(chao)還要(yao)拼大(da)數據、互聯(lian)網技(ji)術(shu)(shu)和(he)倉儲自動(dong)化(hua)。如何在(zai)流量暴漲的情況之下還能做到(dao)當日達(da)?答案是(shi)用技(ji)術(shu)(shu)代替人力(li)(li)。

菜鳥網絡(luo)引入(ru)了專(zhuan)業(ye)的第三(san)方倉儲服(fu)務商(shang)心怡科技(ji)物流,聯(lian)合研發出可對億(yi)萬件商(shang)品(pin)精準定位的倉庫(ku)管理系統(tong),改變傳統(tong)倉儲作業(ye)模式,并且將自動(dong)化設備、谷歌眼鏡、機器(qi)人等現(xian)代設施應用(yong)于(yu)倉庫(ku)作業(ye)。經過一(yi)系列優(you)化,目(mu)前(qian)每一(yi)單(dan)的揀貨時間只需(xu)要(yao)短(duan)短(duan)3分鐘。

要(yao)實現網(wang)(wang)(wang)購當日達(da),除(chu)了(le)高效發貨能力,還(huan)要(yao)有(you)完善的(de)(de)配送(song)(song)(song)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)。目前,菜鳥網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)已經(jing)專門為天貓(mao)超(chao)市(shi)(shi)在北京搭建(jian)了(le)一(yi)張當日達(da)配送(song)(song)(song)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo),引(yin)入的(de)(de)合作伙伴(ban)是在北京有(you)著多年落地配送(song)(song)(song)經(jing)驗的(de)(de)萬象物(wu)流。隨著天貓(mao)超(chao)市(shi)(shi)北京訂單數量暴漲(zhang),菜鳥網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)攜萬象物(wu)流將(jiang)天貓(mao)超(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)專用配送(song)(song)(song)站點擴(kuo)充了(le)兩倍。為了(le)方便(bian)送(song)(song)(song)貨進城,菜鳥還(huan)將(jiang)大車換成(cheng)了(le)小車,大大增加了(le)每日發貨頻次。